Chính sách bảo mật của 68f — Dữ liệu của bạn được bảo vệ tuyệt đối

1. Thông tin chúng tôi thu thập

a) Thông tin bạn chủ động cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại liên lạc.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được sử dụng để nạp và rút tiền.
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND/Hộ chiếu) khi thực hiện xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Thông tin liên lạc và nội dung trao đổi khi bạn liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 68f.

b) Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng.
• Dữ liệu cookie và phiên làm việc (session) để duy trì trạng thái đăng nhập.
• Lịch sử hoạt động trên nền tảng: các trang đã truy cập, thời gian sử dụng, trò chơi đã tham gia.
• Dữ liệu nhật ký giao dịch (transaction logs) để phục vụ kiểm toán và giải quyết tranh chấp.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

68f sử dụng thông tin thu thập được vào các mục đích sau đây:

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trò chơi và dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
• Xác minh danh tính: Đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi và thông tin tài chính là hợp lệ, nhằm ngăn chặn gian lận và rửa tiền.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hoá giao diện, tốc độ và chất lượng trải nghiệm của người chơi tại 68f.
• Liên lạc và thông báo: Gửi thông báo kỹ thuật, thông tin về khuyến mãi, cập nhật chính sách và các vấn đề liên quan đến tài khoản của bạn.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam.

3. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

68f không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào. Trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank) để thực hiện giao dịch tài chính của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng máy chủ, bảo mật hệ thống và phân tích dữ liệu, những đơn vị này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với 68f.
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.

Mọi đối tác thứ ba đều bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho đúng mục đích được uỷ thác.

4. Cookie và công nghệ theo dõi

68f sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập nền tảng, giúp chúng tôi ghi nhớ tùy chọn của bạn và duy trì phiên đăng nhập.

• Cookie bắt buộc: Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng, không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện dịch vụ.
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ ngôn ngữ, bố cục và các tùy chọn hiển thị của bạn.

Bạn có thể kiểm soát hoặc tắt cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng 68f.

5. Thời gian lưu trữ dữ liệu

68f lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết theo quy định pháp luật sau khi tài khoản bị đóng. Dữ liệu giao dịch tài chính được lưu tối thiểu 5 năm theo yêu cầu về lưu trữ hồ sơ tài chính tại Việt Nam.

Khi không còn cần thiết cho mục đích đã nêu và không có yêu cầu pháp lý nào yêu cầu lưu giữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa bỏ hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Tại 68f, người chơi có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 68f đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác trong tài khoản.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân, trừ những dữ liệu pháp luật yêu cầu phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu 68f tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc tranh chấp.
• Quyền phản đối: Bạn có thể từ chối nhận thông tin tiếp thị từ 68f bất cứ lúc nào.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email được cung cấp trong phần Liên hệ ở cuối trang này.

7. Bảo mật dữ liệu kỹ thuật

68f áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn. Các biện pháp bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 68f.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (encryption at rest) cho các thông tin nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ quá trình đăng nhập tài khoản.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và rà soát lỗ hổng hệ thống bởi đội ngũ chuyên gia an ninh mạng.
• Phân quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc tối thiểu quyền hạn (least privilege).

8. Chuyển dữ liệu quốc tế

Trong trường hợp dữ liệu của bạn cần được xử lý bởi hệ thống máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, 68f đảm bảo việc chuyển dữ liệu đó tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật hiện hành và áp dụng các biện pháp bảo vệ tương đương với tiêu chuẩn trong nước. Bạn sẽ được thông báo nếu việc chuyển dữ liệu quốc tế ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của bạn.

9. Thay đổi chính sách bảo mật

68f có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước ít nhất 7 ngày. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.

10. Liên hệ về bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của 68f qua địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.